构建标准化教学体系，有效提升培训机构教学品

发布时间：2019-07-31 ??? ??????作者：浪腾软件 阅读： views

　

提高教学品质是教培机构工作永恒的主题，

也是教培机构赖以生存的基础。

不管我们的学校做得有多大，

都得密切关注着学校的教学质量，

得有一种战战兢兢的紧迫感，

因为竞争对手随时准备着超越你。

只有培训机构建立起一套标准化的体系，

才能进入快捷高效的发展通道。

一提到提升教师工作积极性，很多校长都会想到激励性的薪酬方案。拿利润来换生源、换好老师。但金钱激励方案并不是始终有效，也不能大幅提高教师积极性。因为教师虽然愿意做，但并不一定会做，喜欢做。

任何问题的解决其背后都是有逻辑的。完整的解决方案应该是如此：

给予方法（会做）——强化监管（不得不做）——团队建设（喜欢做）——薪酬绩效（抢着做）。

本文主讲前两个环节，给予方法和强化监管。 

一、给予方法

当我们给老师分配任务时，我们要先教给老师一种方法，教会他如何去做，就以提高教学质量为例。

怎么提高教学质量？我们要给出具体的方案。

老师怎么强化课程管理，怎么培养学生的良好学习习惯，怎么备课？上课？这都需要打造一套标准化体系。

1、课程标准化

怎么打造课程标准化？

有3个步骤：

一、教学留痕化；

二、教学标准化；

三、保持教学稳定性、持续性。

2、教学标准化

教学标准化要看有没有统一的课件或详案、讲义，每堂课测试的试卷等；有没有常态化的教研和师训体系；当有了这些，也就意味着教研部门就形成了。

校长可以筛选出一个真正有实力的老师负责教研工作。但对于学校来说，不一定要先设定一个教研部门。一个学校，都是先有教务，后有教研。要把顺序搞清楚。

有的学校分不清教务和教研的区别。

简单来说，教学主管主持大家的教研工作。

其工作的核心是：能有效地行成学校的标准化教案，通过教案来做新教师的培训。因此，对于教学主管的选拔，要求课程教得好，能够形成标准化教学教案、实践PPT等，进行一定的教研工作。

而教务主管的选拔，则不一定选拔教的最好的，相对来说，对管理的要求比较高。要求做事情公平公正，能和老师有效的沟通。

教务主管的核心工作有三项：抓资源、抓老师、抓家长。

其中，抓资源又有三项核心内容：要求续班率达到一定指标、要求班级饱和度、抓教室使用频率。

抓老师则是在合适的时间让老师做合适的事情，看老师有没有把周一到周五备课练课内容执行到周六周日，应用到课堂中。保证常规工作落实到。

抓家长则是让教学可视化的一个过程，例如成果展示会，家长会，节日活动等。

而说到教务主管，

接下来我们便讲到教务主管的工作内容，

也就是提升教师工作积极性的第二个环节：

强化监管。

二、强化监管

你的管理摸不清头绪时，可以首先把监督体系做起来，进行监管。

教务主管对于教师的教务管控可以分成两个阶段：备课和督课阶段。

一般来说：

周三至周五我们进行备课环节，

周六周日进行督课环节。

而具体到每天的工作要怎么安排？

我们看一下大致的工作安排情况：

每一周的工作起点从复盘开始，接着备课，以把本周课程进行调整和修改，下午进行说课。之后做家校沟通，对孩子情况做一个简单汇报。要保证与每一个孩子都有电话沟通的时间。

到周四进行教学技能的培训、以及练课过课，周五进行PK和常规例会。周六周日则进入正课。

下面详解一下备课和督课阶段的内容。

一、备课阶段

备课包括：备教案、 说课 、练课 、赛课、 思课。

1、备教案

先讲如何备教案，一个标准化的教案设计包含以下内容：

（1）定教学目标（目标是哪部分知识，重点难点是什么。）

（2）定教学内容（教学内容是怎么呈现出来的，要体现出板块和流程。）

（3）定每一个流程讲授讲解的方法 （用的是什么方法，游戏式，案例式？通过例题来进行讲解。）

（4）定环节与环节之间的衔接和过渡语（衔接环节怎么设计，特别是英语教学。有的会通过游戏来巩固上课内容。）

（5）定运用操练环节（例如按照三分法来授课，三分之一的时间讲解知识，三分之一的时间强化知识点，三分之一的时间考核知识点。）

（6）定检测环节

（7）总结及作业布置

2、说课

练课之前让老师进行简单的说课。为什么要有说课？

如果说课的过程跟教研预期相差比较大，这时候可以做一个修改。避免后期在练课时消耗更多时间。

说课说什么？

(1) 教学目标（重难点）

(2) 分析学生水平和学习可能遇到的障碍

(3) 教案的可适性（如何修改）

(4) 上课的教法和流程（课前、课中、课后）

(5) 板书的设计

(6) 作业及练习设计 

(7) 总结教学目标是否达成

说课实施关键点：

(1) 中途不打断，先说后评（红色的笔记录修改建议。）

(2) 老师记录修改建议，提出个人修改意向。

(3) 确认修改内容，签字留存。

说课时间不用太长，十分钟即可。如果说课出现问题，由教学主管教务主管进行修改。

3、练课

练课，简而言之，全程模拟演练。组织练课有几个关键点：

(1) 老教师优先；

(2) 当场点评，会后修改验收；

(3) 当天验收完毕才能下班。

一定要保证当天验收完毕。只有这样老师才会不断优化自己练课的内容。

4、赛课

有这么一句话：当竞争开始，管理变得简单。赛课便是这么个道理。

例如我们希望每一位老师在开家长会的时候能插上家庭教育内容。这时候我们就可以采用赛课的形式，通过PK方法让老师们做家庭教育讲座比赛。

组织PK赛时，要定下PK目标和比赛流程，把老师积极性调动起来。例如我们把老师分成了四个小组，每一个小组都拿出一套家庭教育PPT。最终，我们可以把四套PPT，优化成一套PPT，进行集体学习。

赛课组织流程如下：

(1) 下发赛课目的和内容

(2) 进行分组 

(3) 设定赛课规则（时间、标准、人员安排、评选规则、奖惩措施）

(4) 设定微信群、及时激励 

(5) 赛课评选

(6) 颁奖总结

把哪一组做的好的梳理出来，落实到正课中，以给家长带来持续教育。

5、思课

思课是一个反思的过程，其目的是把教学经验转化为教学能力。

思课的内容和流程：

(1) 八步教学关键指标实施

教培界有一个广为流传的八步教学法，不再详述。通过进门考、出门考、测试等环节，来落实学习情况，确保孩子成绩提升。

(2) 推班四步流程实施情况

推班四步流程：

▼第一步：通过招生简章第一次通知孩子的续班工作，这部分工作我们一般是让前台或者助教来做。在上课前，助教把招生简章发给孩子，告诉孩子续班已经开始了，我们的老师教的有多好，我们的续班政策，让孩子拿回家。

▼第二步：让家长填写班级申请表，为什么要填写申请表，是因为我们下期班级人数有限，需要大家提前报名，通过申请表我们也会知道近期的工作重点如何。

▼第三步：针对没有续班意向的家长我们要一对一的电话沟通，看看家长是因为哪些问题不考虑续班，是孩子没有进步，家长不知道进步是因为你，还是家长不清楚下一期课程的意义。我们要给家长复盘孩子整期课程的表现，指出孩子的进步和未来需要补充的地方。

▼第四步：最后一步，针对还没续费的家长，教学主管要亲自给家长打电话，邀约家长上门，进一步解决家长的心理疑惑和负担。可以采取一些促销形式，送一些入门课程。

通过这四步流程，我们来了解续班进展情况，看有哪些孩子没有续班，以及具体原因。

(3) 教学标准化实施情况

每月检查本月的进展情况，看看教案有哪些可优化内容，增加更多的操练环节。

(4) 教学成果表彰

表彰那些实施八步教学法做的比较好的老师。进行表彰。

(5) 督课情况汇报

教务主管详细汇报督课情况。

(6) 教学例外与意外的处理汇报与总结

有哪些教学意外，如学生中转，中停，中间退课的情况，安全事故等。拿出来具体案例做一下分析。

二、督课阶段

没有检查的任务是不会完成的。正如进门考、出门考是针对学生的监督体系，而督课就是针对教师的监督体系，督课在周六周日进行。

做督课之前，要定督课计划：

督课计划

(1) 总课程安排表：保证学员每一个员工知道排课情况。

(2) 筛选重点督课对象：新师、新班和续班低投诉多的班，是重点督课对象。

(3) 督课人力统筹调配（周末没课的老师尽量听其他老师的课程）

(4) 督课具体人员安排（涉及到各个督课校区、班级、课程、时间、教师姓名等）

(5) 督课形式：计划督课、推门课及抽查（新教师每周至少有一节课其他老师去听课）抽查不管新老师还是老教师都有一个抽查活动。

我们要明确，督课的目的是：监管教学质量、提升续班率、降低中停、中转、中退比率。

督课内容包含两大板块：教学、教学服务。

1、教学：课前准备、课堂气氛、课堂效率、教法教技、班管（课前、课中、课后有没有按照教案和标准来实施）等。

2、教学服务：学生出勤率、作业批改、电话回访、微信回访、补课、助学等。

除了教学督导对教师进行督课外，教师还要进行自查以培养老师不断复盘的职业习惯和素养，保证老师通过自查表不断复习熟练教学环节，体现对教学的敬畏感，帮助老师在教学上查漏补缺。

当我们完善了以上这些环节，我们可以邀请家长来参与我们的课堂。

参与课堂的理由有很多：家长开发日、家长进课堂、亲子课堂、家长助教等。

当家长进入课堂，会第一个感觉，上课流程这么复杂，教学流程做的这么完善，这么专业。对于提升家长的好感度是很有帮助的，也将更能有效的吸引孩子进入我们的课程。

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